Guten Tag,
Frau Meier
Schön, dass Sie da sind. Hier finden Sie Ihre Vorteile, laufende Angebote und Events, Ihre persönlichen Laundry Insights und persönlichen Support.
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03/26
Ihre Vorteile als Gold-Mitglied
Ihre Stufe ergibt sich aus Ihren Schulthess-Produkten. Je mehr davon Sie nutzen, desto mehr Vorteile schalten Sie frei.
2 von 3 qualifizierenden Produkten – noch 1 bis Platin VIP.
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Registriertes Schulthess-Gerät1 Gerät registriert
-
Aktives FLOW-Abo1 Abo aktiv
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AbschliessenLaufender ServicevertragSorgenfrei waschen mit Schulthess-Service – direkt online
- Persönliches Profil & Gerätestatus auf einen Blick
- Kuratierte Pflege-Tipps von Schulthess-Expertinnen und -Experten
- Mitgliederangebote & Events
- Persönlicher Support durch das Schulthess-Team
- Persönlicher Laundry-Rückblick & Pflege-Kalender
- Exklusive Laundry Guides
- Priorisierter Kundendienst & Erstzugang zu neuen Produkten
- Abo pausieren – bis 3 Monate pro Jahr
- Erweiterte Garantieleistungen
- Persönlicher Laundry-Report
- Gratis-Versand auf alle Lieferungen
- Abo pausieren – bis 6 Monate pro Jahr
Laufende Angebote und Events
Ausgewählte Angebote für Ihre Stufe und Events, bei denen Sie Schulthess persönlich erleben – exklusiv für Mitglieder.
Angebote
Gültig, solange Sie Mitglied sind
Starter-Set Flow zum Clubpreis
splendidColor, delicateFabric und speedUp im Set – exklusiv für Laundry-Club-Mitglieder.
lovelySplash gratis zur nächsten Lieferung
Mit aktivem FLOW-Abo legen wir Ihrer nächsten Lieferung ein lovelySplash Textilspray bei.
Servicevertrag: 3 Monate geschenkt
Sorgenfrei waschen mit einem Schulthess-Servicevertrag – die ersten 3 Monate übernehmen wir.
Garantie +2 Jahre
Als Platin-Mitglied verlängern Sie die Garantie Ihrer registrierten Geräte kostenlos um zwei Jahre.
Events
Workshops, Führungen und Live-Talks – für Mitglieder kostenlos
Schulthess on Tour in Bern
Neue Geräte live erleben, FLOW-Düfte testen und Fragen direkt ans Schulthess-Team stellen.
Textilpflege-Workshop: Wolle & Kaschmir
Wie Feines lange schön bleibt – mit Praxistipps unserer Textilpflege-Expertinnen.
Live-Talk: Nachhaltig waschen mit FLOW
Richtig dosieren, Energie sparen, Textilien schonen – mit Live-Fragerunde.
Blick hinter die Kulissen: Werksführung
Erleben Sie, wie Schulthess-Geräte in der Schweiz entstehen – mit anschliessendem Apéro.
Ihre Laundry Insights
Ihr Sublime ist gepairt. Hier sehen Sie, wie oft Sie waschen und welche Programme Sie am häufigsten nutzen.
- Eco 40–6034%
- Businesswear21%
- Activewear18%
- Softcare15%
- Antibac13%
Anteil an den letzten 173 Waschgängen.
Wir sind für Sie da
Fragen zu Ihrem Gerät, Ihrem FLOW-Abo oder zum Laundry Club? Das Schulthess-Team hilft Ihnen persönlich weiter.
24-Stunden-Service
Rund um die Uhr für Sie erreichbar – auch am Wochenende.
Nachricht schreiben
Fragen zum Laundry Club, zu Ihrem Abo oder Ihrem Konto? Wir antworten innert 1 Arbeitstag.
Service & Reparatur
Störung, Fehlermeldung oder Wartung? Wir vereinbaren einen Techniker-Termin mit Ihnen.
Häufige Fragen
Kostet der Laundry Club etwas?
Nein. Die Mitgliedschaft ist für alle kostenlos, die ein Schulthess-Gerät registriert haben.
Wie erreiche ich die nächste Stufe?
Ihre Stufe ergibt sich aus Ihren qualifizierenden Produkten: registriertes Gerät, aktives FLOW-Abo und laufender Servicevertrag. Mit zwei davon sind Sie Gold, mit allen dreien Platin – die Stufe passt sich automatisch an.
Was ist der Unterschied zwischen Registrieren und Pairen?
Registrieren ordnet Ihr Gerät Ihrem Konto zu – dafür genügt die Seriennummer. Pairen verbindet das Gerät über WLAN mit Ihrem Konto. Erst dann sehen Sie Ihre Laundry Insights und können das Auto-Abo nutzen.
Warum sehe ich keine Laundry Insights?
Laundry Insights gibt es nur für gepairte Geräte. Pairen Sie Ihr Gerät unter Geräte – es muss dafür mit dem WLAN verbunden sein.
Kann ich mein FLOW-Abo pausieren oder kündigen?
Ja, jederzeit unter Abos. Als Gold-Mitglied können Sie bis zu 3 Monate pro Jahr pausieren.
Wie viel FLOW brauche ich – und wie oft soll geliefert werden?
Das berechnet der Bedarfsrechner beim Abo-Abschluss aus Haushaltsgrösse und Waschhäufigkeit. Er schlägt den passenden Liefer-Rhythmus vor; Sie können ihn jederzeit unter «Abos» → «Anpassen» ändern.
Kann ich einen Servicevertrag online abschliessen?
Ja, direkt unter Services → Servicevertrag: Paket und Geräte wählen, Zahlungsmittel bestätigen – fertig. Der Vertrag zählt sofort als qualifizierendes Produkt für Ihre Club-Stufe.
Wie ändere ich, welche E-Mails ich erhalte?
Unter Konto → «Kommunikation» können Sie Laundry-Club-Mails und Newsletter jederzeit ab- und wieder anmelden.
